我们知道,以汽修为主的汽服门店整天和修车打交道,和油泥打交道,今天也不例外!痛点也还是要说的。很多汽修工的形象就是一身油泥,脏兮兮的,客户都不愿意让汽修工进入驾驶室,怕弄脏了座套。客户从汽服工的形象就可以联想到门店的形象。 门店第四季度品牌形象各细项中,员工着装得分率仅为74.2%,在品牌形象中得分率倒数第一,且环比下降11.4%,环比下降最严重。未穿戴工服工牌,已经严重影响客户对门店品牌形象的,影响客户体验。 一、不少门店老板反映门店的每位员工都有工服工牌,刚开始也要求统一着装,必须穿工服戴工牌,但是员工偶尔忘穿戴,加上店里生意忙,就睁一只眼闭一只眼了。 二、有的门店是工作时间内员工的工服也穿了但是未按穿着,衣服破损、不整洁等不规范着装。未佩戴工牌或工牌佩戴不正确。 三、门店对于招聘的新员工没有工服和工牌,一方面门店没有考虑到新人问题,没有多余的储备;还有就是老板怕新员工不能适应胜任这份工作而白忙活了。 新员工到达前,负责人提前收集储备多余的旧工服工牌给新员工上岗临时使用。新员工到达后,及时根据新员工穿衣尺码,申请合适工服。忽悠美女老板全集
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