一体机,使用几天后系统出现故障,拨打保修热线后得知该机安装的是盗版系统,但联想称安装盗版系统是经销商个人行为,与联想无关。 进行咨询,根据电脑显示的错误代码,初步诊断为软件系统不兼容,原因是该机安装的系统是盗版系统。 系统。要想消除系统故障,需要恢复出厂设置,购买联想的正版系统光盘安装,否则无法彻底解决问题。当王先生咨询为何该机安装的是盗版系统时,被告知是经销商个人行为,与联想无关。 无奈,王先生只能购买了正版系统光盘。但联想售后维修工程师上门安装时,却发现是硬盘或主板故障,只是将连接硬盘和主板的线拔下又重新插上,电脑恢复正常,而王先生购买的正版系统并没有派上用场。售后维修工程师表示,需要观察几天,电脑没有问题后为其安装正版系统。 梦见亲人生病 |