你好，我是天一御龙湾的业主。御龙湾2019年的暖气费是由物业代收的，但今年物业不收了，让到热力公司缴纳，电话问过热力公司后，热力公司说物业没把2019年的费用结清，让找物业！两边扯皮，不解决问题，麻烦领导百忙之中尽快协调一下此事，不然会影响冬季供暖！ 网友：您好！您在人民网领导留言板给市委留言反映天一御龙湾采暖费有关问题后，市委高度重视，即责成凉州区委核查办理。现回复如下：经核查，天一御龙湾区域由城西热源厂天一御龙湾换热站负责供暖，该换热站属自建自管站，由天一御龙湾小区物业武威市绿景物业有限公司负责运营管理。属羊的今年多大天一御龙湾小区于2019年开始集中供热供暖，现已接入集中供暖商住楼8幢。由于建设单位武威市天一集团房地产有限公司与城区集中供热公司就管网建设、2019年度拖欠的采暖费等问题未达成一见，未签订供暖入网协议，城区集中供热公司收费系统中未录入天一御龙湾小区住户信息，该小区住户不能正常缴纳采暖费。您反映的问题属实。经凉州区住建局协调，城区集中供热公司同意由天一御龙湾小区物业公司代收该小区2020年采暖费，现您已缴纳了采暖费。凉州区住建局将积极督促武威市天一集团房地产有限公司与城区集中供热公司抓紧协商解决管网建设、2019年度拖欠的采暖费等问题，尽快达成一见，签订供暖入网协议，争取早日解决住户不能正常缴纳采暖费的问题。凉州区住建局工作人员通过电话向您反馈了核查办理情况，您表示满意。您若有其它不清楚事宜，可向凉州区住建局（联系电线）咨询。感谢您对我们工作的监督和支持！
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